יחסים בין אישיים במקום העבודה הם מקור לסיפוק או לתסכול עמוק בחיים המקצועיים. מנהלים עם אינטליגנציה רגשית גבוהה יטפחו מערכות יחסים טובות וכך יפיקו את המיטב מעובדיהם. אם הממונה אינו בעלת אינטליגנציה רגשית, מה אנחנו יכולים לעשות? כמו כן, אציג מודל אדלריאני להבנת התפתחות הקונפליקטים הבין אישיים וכיצד לפתור אותם.
